Tieto zásady ochrany osobných údajov vysvetľujú, akým spôsobom Cosmeticdoctorsalliance (ďalej len „my“, „nás“ alebo „naša spoločnosť“) zhromažďuje, používa, uchováva a chráni osobné údaje návštevníkov a klientov našich webových stránok a služieb.

1. Aké údaje zhromažďujeme

Pri používaní našich webových stránok a služieb môžeme zhromažďovať tieto kategórie osobných údajov:

• Údaje z formulárov: meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefónne číslo a obsah správy, ktoré nám dobrovoľne poskytnete prostredníctvom kontaktných alebo objednávkových formulárov.
• Technické údaje: IP adresa, typ a verzia prehliadača, operačný systém, nastavenia časového pásma, údaje o zariadení a technické údaje o pripojení.
• Analytické údaje: informácie o tom, ako používate naše webové stránky (napr. navštívené stránky, čas strávený na stránke, interakcie s obsahom) získané prostredníctvom nástrojov na analýzu návštevnosti.
• Súbory cookie a podobné technológie: používame súbory cookie na zabezpečenie funkčnosti stránky, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu. Viac informácií nájdete v našej politike cookie.

2. Účely spracovania údajov

Vaše osobné údaje spracúvame na tieto účely:

• poskytovanie a zlepšovanie našich poradenských a konzultačných služieb;
• komunikácia s vami v súvislosti s vašimi otázkami, objednávkami a požiadavkami;
• zasielanie informačných materiálov a noviniek (iba ak ste udelili súhlas);
• analýza používania webových stránok a optimalizácia ich obsahu a funkčnosti;
• plnenie zákonných povinností a ochrana našich právnych nárokov.

3. Právny základ spracovania

Vaše údaje spracúvame na základe týchto právnych základov: (a) vášho výslovného súhlasu (napr. pri odoslaní kontaktného formulára alebo prihlásení na odber noviniek); (b) plnenia zmluvy alebo vykonania opatrení pred uzavretím zmluvy; (c) nášho oprávneného záujmu na zlepšovaní služieb a zabezpečení bezpečnosti webových stránok; (d) plnenia zákonných povinností.

4. Uchovávanie údajov

Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelov, na ktoré boli zhromaždené, alebo v súlade s platnými právnymi predpismi. Po uplynutí tejto doby údaje bezpečne vymažeme alebo anonymizujeme.

5. Zdieľanie a prenos údajov

Vaše osobné údaje môžeme poskytnúť tretím stranám, ktoré pre nás spracúvajú údaje na základe zmluvného vzťahu (tzv. sprostredkovatelia), ako sú poskytovatelia webhostingu, nástrojov na analýzu návštevnosti, e-mailových služieb a CRM systémov. Tieto tretie strany sú povinné dodržiavať primerané bezpečnostné opatrenia a nesmú vaše údaje používať na iné účely. Vaše údaje neprenášame do krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru bez primeraných záruk.

6. Vaše práva

V súvislosti so spracovaním vašich osobných údajov máte tieto práva:

• právo na prístup k vašim osobným údajom;
• právo na opravu nepresných alebo neúplných údajov;
• právo na vymazanie údajov („právo byť zabudnutý“);
• právo na obmedzenie spracovania;
• právo na prenosnosť údajov;
• právo namietať proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu;
• právo kedykoľvek odvolať súhlas so spracovaním, ak je spracovanie založené na súhlase;
• právo podať sťažnosť dozornému orgánu (Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky).

Ak si želáte uplatniť niektoré z týchto práv, kontaktujte nás na e-mailovej adrese uvedenej nižšie.

7. Bezpečnosť údajov

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným prístupom, stratou, zneužitím alebo poškodením. Napriek tomu si uvedomujeme, že žiadny prenos údajov cez internet nie je úplne bezpečný.

8. Vyhlásenie o transparentnosti

Cosmeticdoctorsalliance sa zaväzuje k transparentnej komunikácii. Neuvádzame nepravdivé alebo zavádzajúce informácie o našich službách, nepoužívame falošné recenzie ani nelegitímne referencie. Všetky informácie na tejto webovej stránke sú poskytované v dobrej viere a nezaručujeme konkrétne výsledky bez predchádzajúceho individuálneho posúdenia. Nie sme oficiálne pridružení k žiadnej tretej strane, pokiaľ to nie je výslovne uvedené.

9. Kontaktné údaje pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov

Ak máte akékoľvek otázky, pripomienky alebo žiadosti týkajúce sa týchto zásad ochrany osobných údajov alebo spracovania vašich osobných údajov, kontaktujte nás:

Cosmeticdoctorsalliance

Ernest Crossing 2371

Telefón: 2200 162 556

E-mail: info@cosmeticdoctorsalliance.com